| Giáo tŕnh Cao học Phương pháp Nghiên cứu Khoa học trong Kinh doanh-Cập nhật SmartPLS HNK Giao, BN Vuong OSF Preprints, 2020 | 35 | 2020 |
| The influence of website quality on consumer’s e-loyalty through the mediating role of e-trust and e-satisfaction: An evidence from online shopping in Vietnam H Giao, B Vuong, T Quan Uncertain Supply Chain Management 8 (2), 351-370, 2020 | 29 | 2020 |
| Marketing dịch vụ-mô h́nh 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ HNK Giao OSF Preprints, 2004 | 22 | 2004 |
| Giáo tŕnh “Marketing Du lịch” HNK Giao OSF Preprints, 2020 | 15 | 2020 |
| Customer Satisfaction towards ATM Services: A Case of Vietcombank Vinh Long, Vietnam HNK Giao The Journal of Asian Finance, Economics, and Business 6 (1), 141-148, 2019 | 15 | 2019 |
| Sự thỏa măn khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị Vinatex-mart HNK Giao, NT Vũ OSF Preprints, 2011 | 11 | 2011 |
| Outbound service quality at Wan Hai Lines HNK Giao, B Trung, PQ Truong The Journal of Asian Finance, Economics, and Business 6 (1), 177-185, 2019 | 9 | 2019 |
| Customer Satisfaction and Quality of Vietnam Airline Domestic Services HNK Giao, TTT Trang, ND Long International Journal of Quality Innovation 3 (1), 1-11, 2017 | 9 | 2017 |
| Đo lường sự thỏa măn công việc của nhân viên sản xuất tại công ty TNHH TM Tân Hiệp Phát HNK Giao OSF Preprints, 2011 | 9 | 2011 |
| Tác động của chất lượng dịch vụ đến ḷng trung thành của khách hàng sử dụng ADSL tại TPHCM HNK Giao, TH Ai OSF Preprints 7, 2020 | 8 | 2020 |
| The effect of corporation culture on the staff’s commitment in CMC Telecom Vietnam HNK Giao Science Journal of Business and Management 7 (1), 23, 2019 | 8 | 2019 |
| Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Văn Hóa Doanh Nghiệp Đến Sự Gắn Bó Với Tổ Chức Của Nhân Viên Công Ty Cổ Phần CMC Telecom Tại TP. Hồ Chí Minh HNK Giao, BN Vương Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Văn Hóa Doanh Nghiệp Đến Sự Gắn Bó Với Tổ Chức Của …, 2016 | 8 | 2016 |
| Chất lượng dịch vụ và sự thoả măn hành khách tuyến nội địa của Vietnam Airlines HNK Giao, TTT Trang, ND Long Tạp chí Phát triển kinh tế, 03-10, 2019 | 7 | 2019 |
| VIETNAMESE CONSUMERS’ATTITUDE ON TELEVISION ADVERTISEMENT OF SKIN CARE HNK Giao National Academy of Managerial Staff of Culture and Arts Herald, 2018 | 7 | 2018 |
| Consumer behavior in “Groupon” business in Vietnam HNK Giao, NH Phuong Journal of Economic Development, 84-95, 2013 | 5 | 2013 |
| Measuring service quality at Wan Hai Lines outbound services HNK Giao, DN Ha OSF Preprints, 2020 | 4 | 2020 |
| ĐO LƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI HNK Giao, HT Lộc | 4 | 2017 |
| Đo lường chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại Agribank-phương pháp so sánh các chỉ tiêu HNK Giao Tạp chí Ngân hàng, 2010 | 4 | 2010 |
| Prototype Testing for New Wedding Invitation Card Collection HNK Giao, NT HÀ Journal of Economic Development, 24-30, 2019 | 3 | 2019 |
| Green purchasing behavior at HoChiMinh city, Vietnam HNK Giao ADVANCES IN BUSINESS, HOSPITALITY AND TOURISM RESEARCH, 2018 | 3 | 2018 |
